消费券是真金白银的补贴，也是拉动需求的有效工具。不过，消费券能降低游客的旅游成本，却无法自动兑换成为游客的满意指数。要想把消费券带来的短期流量转化为长期留量，关键不只是券发得多少，还在于文旅的内功练得有多深。
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刚刚过去的这个周末，北京多家大型商场隆重开业。12月22日，平谷万达广场开张迎客，这也是北京第15座万达广场；21日，集城市绿地、市民游憩、时尚商业于一体的城市公共空间“JK FUN”商城在“动批”原址正式开业，同日开张的还有海淀大悦城；20日，由原亦庄城乡世纪广场改造而来的龙玥城购物中心正式迎客，京东南再添一座商业新地标。 新京报记者 吴为 戴轩 陈琳 曹晶瑞平谷万达广场焕新各业态品牌组合增加全龄层服务体验业态12月22日，平谷万达广场开业亮相，作为北京东北部商业新地标，该项目将城市空间、公园景观等元素巧妙融合，以内部庭院空间、外部商业界面共同打造地标性活力街区，集购物、休闲、娱乐、社交于一体，预计年纳客1300万人次。平谷万达广场位于平谷区兴谷街道电视塔环岛西北角，总建筑面积15.12万平方米。步入其中，抬头可以望到1800平方米的科技穹顶，还可以登上露台，俯瞰10000平方米超大休闲公园景观，随处可见网红农业市集。记者了解到，广场共引入248家品牌，涵盖时尚服饰、美食餐饮、生活家居、儿童娱乐等多个领域。其中，北京首店30家、平谷首店123家、品牌旗舰店18家及品牌最新形象店51家。项目还配备了856个地下停车位，预计年客流达1300万，提供就业岗位4000个。在焕新各业态品牌组合的同时，平谷万达广场还注重增加全龄层服务体验业态。不仅做大做强儿童业态，还引进包括尼咔·阿狸主题成长中心、城市轮滑等14个全年龄层亲子互动类品牌及全龄层教育培训品牌。同时，面向银发一族增加“金色年华”休闲区及一系列符合老年人兴趣爱好的活动空间，成为平谷首个适老服务示范基地。项目将依托全国商业首个3000平方米全息冰场举办冰球表演赛、京津冀冰球邀请赛、冰上龙舟赛、冰上嘉年华等多轮赛事。依托下沉广场营造特色美食社交场景，开展美食市集、露天音乐会等主题文化活动。平谷万达广场开门纳客，不仅为市民提供了更加便捷的消费休闲体验，更将成为推动区域经济发展和文化繁荣的重要力量。海淀大悦城引入首店、旗舰店60余家打造故宫元素购物中心12月21日上午，北京海淀大悦城正式开业，“2024北京消费季·悦动海淀”系列活动同日启动。记者了解到，海淀大悦城是中关村科学城北区商业新地标，它与故宫北院隔岸相望。建筑设计灵感来自故宫建筑中经典的朱雀、祥云、飞檐、窗花元素。同时，海淀大悦城也将故宫元素融入主题，以“海淀、故宫、潮流、山系”为关键词，将“悦山海 潮生活”的生活方式融入每个商业空间。在特色场景打造方面，海淀大悦城将传统文化与时尚新潮相结合，打造极具特色的6大商业空间：木栅流韵、栖山翠隐、凭栏倚翠、檐霄逸境、冰瀑琼澜、穹顶星河。场内280余家品牌全面涵盖了时尚零售、潮流运动、饕餮餐饮、儿童亲子、生活方式、休闲娱乐等多重业态。其中主力店包括影城、商超、冰场和儿童运动中心等。据悉，海淀大悦城引入首店、旗舰店60余家。随着海淀大悦城的建成开业，中关村科学城北区商业生态更加丰富，也为海淀商文体旅深度融合增加新地标。记者从海淀区商务局获悉，今年以来，海淀区持续开展“2024北京消费季·悦动海淀”系列活动，引导各类市场主体开展多项促消费活动，区域消费市场发展态势持续向好，社会消费品零售额达2495.7亿元，稳居全市第二。海淀区商务局相关负责人介绍，海淀区将加快推进中关村大融城、双安商场、鼎好大厦焕新亮相，以消费空间升级激发商圈新活力。整合北部商业空间资源，加大优质商业、新消费业态的引入力度，为北京培育建设国际消费中心城市贡献“海淀范例”。岁末年初，即将迎来元旦、春节等重要节日，海淀区策划“海”量精彩纷呈又“年味”十足的活动。在活动现场，海淀区商务局副局长刘潇发布了“2024北京消费季·悦动海淀”四季度和2025年开年重点活动安排。2024年第五届海淀区“海吃海涮·淀店有礼”火锅节活动，集合100家海淀区打折促销火锅企业，推出团购套餐、优惠券、打折促销、代金券等活动。海淀还将开展“巳海启春”海淀小年系列活动，在部分商圈、超市、市集开设“海淀有礼”专柜，推出海淀特色年货、海淀蛇年文创产品等。在圆明园、同庆街、北京卫星制造厂组织打造古风、宫廷、航天等主题的市集、表演和互动体验活动等。西城“JK FUN”商城“动批”聚龙市场“旧貌换新颜”服务金融科技企业“动批”原址又增加一新商场，12月21日，集城市绿地、市民游憩、时尚商业于一体的城市公共空间“JK FUN”商城正式开业。“动批记忆展”同步开幕，讲述自2014年动批疏解以来聚龙市场“旧貌换新颜”的故事。“JK FUN”商城地处金科新区核心区，前身是“动批”聚龙市场，与今夏亮相的西外文化休闲广场属于地上地下空间统一规划，地上形成城市文化景观，地下打造服务配套设施。该商城总建筑面积为4.18万平方米，共三层，地下一层为商业，地下二层和三层为停车场。近600个停车位，也配合缓解周边居民、白领、游客的停车问题。据介绍，该商城以“创新商业，多元场景，城市绿岛，潮流活动汇聚”为亮点，覆盖餐饮美食、零售精品、体育休闲、文化体验、服务配套等业态，满足金科办公人群及周边居民日常社交、文娱体验等需求。开业当天，“动批记忆展”也同步开幕。展览以“记忆能说话、记忆有颜色、记忆有声音、记忆能触碰”四部分组成，讲述自2014年动批疏解以来聚龙市场“旧貌换新颜”的故事。2018年5月，西城区提出将原“动批”地区打造成金融科技创新发展和专业技术服务示范区。2019年1月，经国务院批复升级为国家级金融科技示范区，是国内首个以金融科技为产业主题的国家级示范区。作为金科新区服务配套的重点项目，“JK FUN”商城定位为服务金融科技企业，提供公共服务配套，挖掘北展区域底蕴。亦庄龙玥城从“零售终端”变身“体验空间”体验类业态占比近半12月20日，由原亦庄城乡世纪广场改造而来的龙玥城购物中心正式迎客，记者在现场了解到，全场130多个品牌当中，有一半都是首次进入亦庄，为居民带来商文旅体融合新体验。龙玥城的前身是开业于2015年6月的城乡世纪广场。随着居民消费需求不断升级，业态较为传统的老商场亟待转型。2022年6月30日，城乡世纪广场闭店，迎来调改。实际上，原城乡世纪广场与京城其他商圈相比并没有太大优势，这里没有地铁、附近没有居民区、写字楼；面积达15万平方米的商业体，如何合理规划空间？龙玥城商业内容规划及招商负责人、北京国盛兴业投资有限公司董事娄云介绍，项目组对周边客群进行调研分析发现，亦庄地区居民呈现年轻化、商务客群基数庞大等特点，他们对新潮、好玩的体验型业态有着旺盛的需求。同时，由于项目体量庞大，可以辐射更远区域的消费者。因此，项目决定从“零售终端”转变为“体验空间”，一站式微度假体验型购物中心成为龙玥城的“新名片”。走进购物中心，随处可见全新的体验类业态。比如，首次进入北京购物中心的乐立方家庭娱乐中心，带来家庭全员共同参与的娱乐项目；首次走进亦庄的元懋翔文化艺术馆，让顾客实现在商场里逛“博物馆”；在元宇宙9D飞行影院北京首店，观众可裸眼体验震撼的视觉效果。此外，这里还打造了近万平方米的北京首家购物中心内的奇趣海洋欢乐城，拥有海底隧道、海狮表演基地、美人鱼表演、水母馆等，吸引了不少顾客带着孩子去“打卡”。据介绍，龙玥城引进了130多个品牌，其中一半都是首进亦庄的品牌。同时，商场减少了零售业态占比，体验类业态占到近一半。接下来，还将有大型温泉康养中心亦庄首店等业态陆续亮相，为居民增添又一休闲目的地，同时也为差旅人士提供短期住宿、休息的场所。据娄云介绍，20日龙玥城上午11时18分打开大门，到下午1点半，进入商场的顾客人数已超过5万人。SourcePh" style="display:none"
在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。”类似回复，张玉听了不下3遍，不论拨打银行客服电话还是联系购物平台线上客服，收到的回复都不外乎于此。今年11月，张玉用广发银行信用卡支付购买了一台价值3000多元的冰箱，因质量问题申请退货退款，当天购物平台显示“银行已入账”，到了第二天张玉银行卡仍迟迟未收到这笔钱。网购退款成功钱却迟迟不到账，这不是张玉一个人的烦恼，不少消费者遭遇了同样困扰。近日，多位消费者向新京报记者反映类似退款延迟到账情况，多数为信用卡支付。博通咨询首席分析师王蓬博指出，商家发起退款后，资金一般按原路返回，退款延迟到账银行卡或系银行系统处理的问题，如银行处于业务高峰期或网购平台与银行之间信息交互延迟。消费者遇到此类情况可联系银行寻求解决方案。 现象退款返程“路漫漫” 多方沟通投诉才到账商品退款“路漫漫”，卡在返程的退款让消费者焦虑感陡增。消费者李娟娟有个习惯，每次商品退款后都会查看手机银行，以确认钱已到账，通常都能秒到账的退款，这次却迟迟不见踪影。这是一笔用建行信用卡支付的商品订单，购物平台让李娟娟联系银行，银行却称并没有收到这笔钱。退款在返程的路途上，短暂地“消失了”。“买的是一个手串，90块钱，虽然钱不多，也不能不要了啊。”李娟娟称，自己向购物平台客服反映退款没到账，对方要求提供银行流水证明，多方沟通无效后，她拨打了消费者投诉热线，也在投诉平台进行了投诉。多方跟进下，李娟娟在申请退款的次日收到了这笔退款，“悄无声息地就到账银行卡了，也没有短信提醒。”她表示，虽然收到钱了，但至今也不明白钱卡在哪了。部分购物平台会给信用较好的消费者提供“极速退款”服务，例如，天猫极速退是天猫向信誉评级“良好”“优秀”或“极好”，芝麻信用“中等”“良好”“优秀”“极好”的消费者提供的，在退款、退货退款流程中对消费者申请的退款进行先行垫付的服务。李娟娟信用较好，通常商品退款都能秒到账，很少遇见延迟到账的情况。张玉用了广发银行信用卡十多年以来，也仅这一次遭遇了此类情况。张玉怀疑“银行有滞留资金自用之嫌”。在联系银行客服反映退款未到账情况后，她在商品成功退款的第三天才收到，但她想不明白，为什么这笔退款不能秒到账？同为广发银行信用卡用户，何欢表示，“每次退款都要1-2天才能到账。”今年10月底，何欢在购物平台购买了一部价值8000多元的手机，退款成功后一直未到账，在与银行、购物平台客服反复沟通下，何欢最终收到了这笔退款，但此时距离退款成功已经过去了3-4天。方毅经历的退款到账时间更长，赶在今年“双十一”当天，方毅用招商信用卡支付在购物平台购买了一双价值400多元的鞋子，当天拍下又申请退款后，发现退款并未及时到账，直到多次与客服沟通后，他才在退款成功的4-5天后收到了退款。分析退款卡在结算系统 信用卡比储蓄卡到账慢何欢、方毅退款延迟到账原因并不相同。平台客服告诉何欢，延迟到账是因为何欢采用的是信用卡分期支付，所以退款到账时间比较慢。就此，新京报记者联系银行客服，建设银行、招商银行客服均称，退款到银行通常能秒到账银行卡。招商银行客服表示，若采用信用卡分期支付，订单退款时间通常在3-5天左右，不是实时到账。广发银行客服则称，信用卡分期付款购买商品，退款通常在1-3个工作日到账，信用卡支付很少能退款秒到账，借记卡和储蓄卡退款到账较快。另有广发银行客服表示，正常情况下，商户退款到信用卡需1-15个工作日。银行收到商户退款后进行结算，结算之后才能退款到信用卡账户。若遇业务繁忙情况，系统结算或延迟；若遇周末，系统结算也会延迟，到周一才能到账信用卡账户。“信用卡退款到账时间通常会慢一点。”有购物平台客服、广发银行客服均对新京报记者表示。广发银行客服解释，信用卡客户基数较大，所以结算时间较慢；购物平台客服则称，原因是信用卡有账单和还款的限制。对于信用卡退款到账慢问题，王蓬博指出，信用卡清算环节较多，因涉及信用卡额度恢复等问题，所经流程较长，环节较多，所以到账时间也会慢一点。方毅告诉记者，自己是在“双十一”当天购入后退款，他怀疑因当天支付宝崩了，银行没有收到退款，导致退款到账延迟。11月11日，支付宝官微发文称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。“商品退款延迟到账可能因银行系统处于业务高峰期，或网购平台与银行之间的信息交互可能存在延迟，银行并未收到准确的到账指令，也有可能用户的银行卡可能存在挂失、冻结、欠费等异常状态。”王蓬博表示。王蓬博进一步指出，银行卡支付路径很多，主要分三类，网上银行转账、手机银行从银行账户经银行系统转账至商家账户、第三方支付平台将款项转至商家账户。“商家发起退款后，资金一般按原路径返回。”王蓬博称，如通过第三方支付平台支付，则先从商家账户退至第三方支付平台，再由第三方支付平台退回到用户银行卡。中国消费者协会曾在去年“双十一”消费提示中提到，“正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回。”有购物平台客服也称，退款是原路返还到银行卡账户。应对消费者可与银行协商解决 或向相关部门投诉京东款项退回说明中明确显示，在线储蓄卡支付、信用卡支付京东退款处理周期为1天，银行退款处理周期分别是1-7个工作日、1-15个工作日，退还方式均为退回原支付卡。分期付款银行退款处理周期是2-15个工作日，直连银行（建行、招行、邮储银行）在线支付银行退款处理周期则较快，能在1-2个工作日退回原支付卡。王蓬博认为，现有技术下，商品退款一般不会延迟15天之久，若延迟较长时间未到账，可能是用户信用卡端出现的问题，也可能是银行和网商平台信息同步的问题，或者银行自身出于风控等方面的考虑。招联首席研究员董希淼表示，网购退款延迟到账情况较为常见，网购平台显示款已经到银行，这并非一定是真实情况，这背后还涉及网购平台、清算机构以及银行。随着技术进步，退款到账时间能否进一步缩短？王蓬博认为，我国支付系统在世界范围内较为先进，央行的大额实时支付系统、小额批量支付系统等，已经让银行间的资金清算速度大幅提高，为银行卡退款到账时间的缩短提供了技术基础。随着大数据AI等先进技术的迭代，银行也将具备更高效处理大量交易数据的能力。对于退款延迟到账的情况，银行方面也给出了应对方案。工商银行官网显示，如客户通过微信、支付宝等第三方支付平台办理提现、转账业务，款项转入银行系统的时间是由第三方平台决定的，银行在收到款项后一般20分钟内为客户入账。对于购物退款、重复扣款或扣款成功但商户未收到款项的情况，一般在2-7天完成调账。如遇相关平台操作问题或长时间未到账等情况，可查询客服电话致电对方支付平台详询。根据建行重庆官微，退款可登录“中国建设银行”手机银行APP，或开通“微信账务变动提醒”服务查询。上述内容提到，通过第三方商户（如微信支付、京东、抖音支付等）申请的退款，该笔退款是由第三方商户发起，银行在收到该笔资金并核实信息无误后，会立即办理入账。若长时间未收到退款到账且已超过商户承诺的退款时间，请联系第三方商户客服电话进行咨询。王蓬博建议，消费者遇到退款延迟到账的情况可先联系银行，向银行寻求解决办法，若非个人原因，银行又不予解决的情况下，可向相关部门投诉，进一步协商解决方案。（文中张玉、何欢、李娟娟、方毅均为化名）新京报记者 徐雨婷SourcePh" style="display:none"，推荐阅读下载安装 谷歌浏览器 开启极速安全的 上网之旅。获取更多信息
在未经权威机构核实、未向厂商合规上报、在相关漏洞没有完整技术细节的背景下，网络平台上出现大批量有组织的安全恐吓内容，这是典型的黑公关炒作。，详情可参考WPS官方版本下载
这家1970年开放的医院，见证了Sun City医疗的完整进化，大致分为三个阶段：